“客流量實時監控功能”時刻監視客流量狀態。監控面板上顯示進入人數、離開人數、滯留人數、天氣狀況等即時信息,當監控內的客流人數突然激增或者超過店鋪容量極限值時,系統將會及時發出警報,通知店鋪管理者增派人手引導客戶消費,避免客戶流失 ; 提醒保安人員注意及時疏導人群,防止客流擁擠。
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綠色:客流量正常! |
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黃色:客流量激增!
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紅色:客流量爆滿!
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該商業中心在未使用 VMRetail 客流量統計分析系統前,不能及時迅速的瞭解場內的客流情況,給企業造成了很多困擾:
一、 | 樓層間的冷氣燈光不能根據客流量變化調節,所以冷氣燈光一直運行在最大負荷狀態,非常浪費電力資源; | |
二、 | 當客流量突然增加(如:旅遊團突然光臨),導致場內人手不夠,造成客戶流失,影響服務質量; | |
三、 | 遇到節假日,客流量暴漲,此時無法知道實際客流量人數,若在場內未達到最大極限人數時限制客戶入內, 便會給企業造成利益損失;但如果客流量超過最大極限人數,則很容易造成客流擁擠發生安全事故; |
自從香港**商業中心使用了 VMRetail 客流量統計分析系統後,根據客流量實時監控功能即時瞭解場內客流量情況,合理調節電力設備,平均每個月為企業節省了 10000 千瓦時用電量。
另外,由於能夠及時瞭解場內客流突然激增的情況,所以可以及時增派人手引導客戶消費,不僅提高了銷售額,而且口碑也越來越好;遇節假日時,可以在保證消費者安全的範圍內最大限度增加客流量,因此,一年內的節假日銷售百分比提升了 30%。